Il nostro obiettivo è garantire la completa soddisfazione dell'acquirente. Se per qualsiasi motivo l'acquirente non è soddisfatto dell'ordine di acquisto, può esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 15 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti ordinati. I prodotti resi devono essere consegnati a un corriere entro 15 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti ordinati. 

Dopo che avremo ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, l'acquirente riceverà un'e-mail di conferma dell'accettazione del reso o, nel caso in cui si sia verificata una diminuzione del valore dei prodotti resi, l'acquirente riceverà un'e-mail che comunicherà l'importo sottratto a causa del danno. Il rimborso verrà elaborato nel più breve tempo possibile ed entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.